ご注文方法
  1. ご希望の商品を選び、「カートに追加（Add to Cart）」をクリックしてください。
  2. 「カート（Cart）」を開き、商品、数量、価格をご確認ください。数量の変更や商品の削除もカート内で行えます。
  3. ご注文内容を確認したら、「お会計へ進む（Checkout）」をクリックしてください。
  4. お名前、メールアドレス、電話番号、郵便番号、日本の配送先住所を正確に入力してください。
  5. ご利用可能な配送方法と送料が表示されますので、ご希望の配送方法をお選びください。
  6. お支払い完了後、ご注文確認メールが自動送信されます。届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
お支払い方法
  1. クレジットカード、デビットカード、またはPayPalで安全にお支払いいただけます。
  2. カードでお支払いの場合は、お会計画面でカード情報を正確に入力してください。決済情報は安全な決済サービスを通じて処理されます。
  3. PayPalでお支払いの場合は、PayPalの画面に移動してログインし、お支払い内容をご確認のうえ決済を完了してください。
  4. 当サイトの商品価格とご請求金額は米ドル（USD）で表示されます。日本円への換算レートや海外取引手数料は、カード会社またはPayPalによって異なる場合があります。
  5. お支払いが正常に完了した時点で、ご注文が確定します。決済できない場合は、入力内容をご確認いただくか、カード会社またはPayPalへお問い合わせください。
日本への配送
  1. すべてのご注文は、スウェーデンで丁寧に準備・梱包し、日本へ直接発送いたします。
  2. ご注文の商品、重量、荷物のサイズに応じて、PostNordまたはその他の利用可能な国際配送業者を使用します。
  3. ご利用可能な配送方法と送料は、お会計画面（Checkout）で配送先住所を入力した後に表示されます。
  4. 配送トラブルを防ぐため、お名前、郵便番号、住所、電話番号を正確に入力してください。可能な場合は、配送先住所をローマ字で入力することをおすすめします。
  5. 商品が輸送中に破損しないよう、ご注文内容に合わせて適切な梱包材を使用し、安全に梱包いたします。
  6. 一部の商品は、日本の輸入規則により配送できない場合があります。その場合は、発送前にお客様へご連絡いたします。
配送日数と追跡
  1. 配送日数の目安は、荷物がスウェーデンから発送された日から計算されます。ご注文の準備期間は含まれません。
  2. PostNordの追跡可能な国際配送は、通常約7～14営業日が目安です。
  3. ご利用可能な場合、FedEx Economyは通常約7～9営業日、FedEx Priorityは通常約2～4営業日が目安です。
  4. 配送日数は目安であり、保証されるものではありません。日本の税関手続き、祝日、天候、配送業者の事情などにより遅延する場合があります。
  5. ご注文を発送した後、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。メール内の追跡リンクから配送状況をご確認いただけます。
  6. 国際輸送中は、追跡情報の更新に時間がかかる場合があります。数日間更新されない場合でも、荷物が輸送中であることがあります。
関税・輸入税
  1. 日本への輸入時に、商品内容、価格、数量などに応じて、関税、消費税、通関手数料が発生する場合があります。
  2. 税金や手数料の有無および金額は、日本の税関や配送業者が決定するため、当店では事前に確定できません。
  3. お会計画面に明記されている場合を除き、関税・輸入税および通関手数料は、商品価格や送料には含まれていません。
  4. 関税や手数料が発生した場合は、荷物のお受け取り時または配送業者からの案内に従って、お客様にお支払いいただきます。
  5. 通関手続きにより、配送が遅れる場合があります。また、税関や配送業者から追加情報の提出を求められる場合があります。
  6. 関税などのお支払い拒否や輸入上の理由により荷物が返送された場合は、当店の返品・返金ポリシーが適用されます。
返品・返金
返品・返金をご希望の場合は、商品を返送する前に必ず当店へご連絡ください。
食品、開封済み商品、使用済み商品などは、返品・返金の対象外となる場合があります。
詳しい条件、手続き、対象外商品については、「当店のポリシー」ページ内の「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
お問い合わせ
ご注文、商品、配送についてご質問がございましたら、「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
お問い合わせの際は、ご注文番号とお名前をご記入いただくと、より迅速に対応できます。
通常、1～2営業日以内に返信いたします。